Terma dan Syarat cucirm – Panduan Lengkap Pengguna Platform

Dengan mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh cucirm, anda dengan ini bersetuju untuk terikat sepenuhnya oleh Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Ini termasuk Dasar Privasi kami, peraturan promosi dan sebarang garis panduan tambahan yang mungkin diterbitkan dari semasa ke semasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform cucirm. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemaskini.

cucirm berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan penting melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel berdaftar.

Platform cucirm adalah khusus untuk individu yang memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut. Sebelum mendaftar, pastikan anda memenuhi semua kriteria yang dinyatakan di bawah:

• Anda mesti berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. cucirm menjalankan semakan umur yang ketat sebagai sebahagian daripada proses KYC.
• Anda mesti mendaftar sebagai individu, bukan atas nama syarikat, pertubuhan atau entiti lain.
• Anda tidak sedang berada dalam senarai larangan yang dikeluarkan oleh badan pengawalseliaan atau pihak berkuasa berkaitan.
• Anda mendaftar dan menggunakan akaun atas nama anda sendiri, bukan sebagai ejen atau wakil pihak lain.
• Anda faham dan menerima bahawa permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan dan bermain sepenuhnya atas pilihan sendiri.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di cucirm. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta pelupusan baki wang yang ada.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun cucirm anda. cucirm tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berlaku akibat daripada kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik – gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun untuk perlindungan tambahan.
• Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk anggota keluarga atau rakan.
• Log keluar selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Laporkan segera kepada pasukan sokongan cucirm sekiranya anda mengesyaki akses yang tidak sah ke akaun anda.

Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada proses pematuhan, cucirm menjalankan pengesahan KYC untuk semua ahli yang membuat pengeluaran melebihi had tertentu atau atas permintaan pasukan pematuhan kami. Dokumen yang diperlukan termasuk gambar kad pengenalan (MyKad) yang sah dan bukti alamat semasa. Proses ini biasanya selesai dalam masa 24 jam bekerja.

cucirm menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular dan selamat di Malaysia. Semua deposit diproses secara langsung dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan oleh pembekal pembayaran.

Kaedah Deposit yang Diterima

• Pemindahan bank internet (FPX) melalui bank-bank utama Malaysia
• Dompet e-Wang tempatan yang diiktiraf
• Kaedah pembayaran digital yang disenaraikan dalam halaman deposit akaun anda

Had dan Syarat Deposit

• Amaun deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh disemak dalam halaman deposit akaun.
• Semua deposit mesti dibuat daripada akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli itu sendiri – deposit pihak ketiga tidak diterima.
• cucirm tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, bank atau penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti transaksi untuk siasatan segera.

cucirm komited untuk memproses pengeluaran dengan cepat dan telus. Ahli yang telah menyempurnakan pengesahan KYC akan mendapati proses pengeluaran mereka lebih lancar dan pantas.

Prosedur Pengeluaran

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan sama sekali.
• Masa pemprosesan biasa adalah antara 15 hingga 60 minit untuk ahli yang telah lulus KYC, tertakluk kepada masa operasi bank.
• Untuk pengeluaran amaun yang lebih besar atau dalam situasi tertentu, masa pemprosesan boleh mengambil masa sehingga 24 jam.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman pengeluaran akaun anda.

Syarat Rollover Sebelum Pengeluaran

Sekiranya anda mempunyai baki bonus aktif dalam akaun, syarat rollover yang berkaitan mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Jumlah rollover yang diperlukan berbeza mengikut jenis bonus yang diterima dan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi masing-masing.

cucirm menawarkan pelbagai promosi dan bonus menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat promosi masing-masing yang diterbitkan di halaman Promosi kami.

Peraturan Am Bonus

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang belum pernah membuat deposit sebelum ini di cucirm.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus kecuali syarat rollover yang ditetapkan telah dipenuhi.
• cucirm berhak membatalkan sebarang bonus sekiranya terdapat petanda penyalahgunaan, termasuk penggunaan berbilang akaun atau strategi pertaruhan yang tidak wajar.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi bonus melalui cara yang tidak jujur akan menyebabkan pembatalan bonus dan mungkin penutupan akaun.

Program Kesetiaan VIP

Ahli aktif cucirm layak menyertai program kesetiaan VIP kami yang memberikan ganjaran eksklusif seperti cashback mingguan, tawaran peribadi dan keutamaan dalam pemprosesan pengeluaran. Kelayakan dan faedah VIP ditentukan berdasarkan sejarah aktiviti permainan ahli dan boleh berubah mengikut budi bicara cucirm.

Semua permainan yang tersedia di cucirm dikendalikan oleh pembekal perisian bertauliah dan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit secara bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak, adil dan bebas daripada sebarang manipulasi.

• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, cucirm akan berusaha untuk memulihkan keadaan permainan kepada keadaan sebelum gangguan berlaku menggunakan rekod sistem.
• Sekiranya pemulihan tidak dapat dilakukan, cucirm berhak membatalkan pusingan permainan tersebut dan memulangkan taruhan asal kepada akaun ahli.
• Kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi pepijat perisian atau kelemahan sistem adalah tidak sah dan akan dibatalkan.
• Keputusan permainan kasino langsung yang direkod oleh sistem dealer adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.
• Semua taruhan sukan tertakluk kepada peraturan taruhan sukan cucirm yang berasingan, termasuk peraturan pembatalan dan pengembalian taruhan.

Untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat dan adil bagi semua ahli, cucirm melarang keras tingkah laku berikut:

• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform cucirm untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram yang lain.
• Penipuan & Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu sistem permainan, memanipulasi keputusan atau mengeksploitasi kelemahan platform.
• Berbilang Akaun: Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun untuk mendapat kelebihan tidak adil, terutamanya dalam menuntut bonus.
• Kerjasama Tidak Sah: Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi permainan meja atau kasino langsung.
• Penggunaan Perisian Automatik: Menggunakan bot, perisian automatik atau sebarang alat yang tidak dibenarkan untuk memainkan permainan di cucirm.
• Ancaman & Gangguan: Menggugut, mengganggu atau membuli ahli lain atau kakitangan sokongan cucirm melalui mana-mana saluran komunikasi.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, pelupusan semua kemenangan dan baki, dan tindakan undang-undang sekiranya diperlukan.

Ahli boleh memilih untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan cucirm. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan kerana baki yang tinggal selepas penutupan mungkin tidak dapat dipulihkan.

Penutupan Oleh cucirm

cucirm berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat pengesahan atau syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Ahli melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran atau KYC didapati palsu atau tidak tepat.
• Atas permintaan badan pengawalseliaan atau pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

Pengecualian Kendiri

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap Permainan Bertanggungjawab, ahli boleh memohon pengecualian kendiri untuk tempoh tertentu atau secara kekal. Permintaan ini akan diproses dalam masa 24 jam dan akaun akan disekat sepenuhnya daripada semua aktiviti permainan.

cucirm menyediakan perkhidmatan permainan atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan khusus berkaitan ketersediaan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

• cucirm tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang berpunca daripada penggunaan platform, termasuk kerugian akibat keputusan permainan.
• cucirm tidak bertanggungjawab ke atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami, termasuk kegagalan infrastruktur internet, bencana alam atau tindakan pihak ketiga.
• Had liabiliti maksimum cucirm kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

cucirm mengambil perlindungan data peribadi ahli dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif.

• Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi dan pematuhan regulasi.
• cucirm tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Anda mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

cucirm berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web cucirm. Kami menggalakkan ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

Terma dan Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengannya adalah tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa. Sekiranya berlaku pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, cucirm dan ahli bersetuju untuk merujuknya kepada timbang tara yang muktamad dan mengikat.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula untuk mencerminkan niat asal sebanyak mungkin, dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.